주식회사 소울블렌드
시행일: 2026년 8월 31일
주식회사 소울블렌드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체(이용자)의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 "소울리딩"(이하 "서비스")에 적용됩니다.
① 회사가 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
회원가입·인증(필수): 휴대전화번호, 비밀번호(암호화하여 저장)
본인확인(최초 유료 결제 시 1회, 필수): NHN KCP 휴대폰 본인확인 또는 KG이니시스 통합인증을 통해 제공되는 이름, 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 휴대전화번호, 본인확인기관 연계정보(CI/DI) 등 인증 결과(인증수단별로 실제 제공되는 항목에 한함) — 연령 확인(미성년자 결제 보호) 및 부정이용 방지 목적.
회사는 실제 본인확인 과정에서 제공되는 항목 중 서비스 목적에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 주민등록번호 등 불요한 고유식별정보는 보유하지 않습니다.
사주 프로필(필수): 생년월일, 출생 시각, 성별, 양력/음력 구분, 태어난 도시
서비스 이용 과정에서 생성·수집: AI 대화 내용, 리딩 질문·요청 및 결과, 마음 기록(저널)·감정 체크 내용, 아바타·AI 말투 설정, 서비스 이용내역
결제·재화: 인앱결제 거래내역(스토어 거래 ID, 상품명, 결제·취소·환불 일시, 결제금액, 주문번호 및 거래상태), 소울코인 충전·사용·소멸·환불·회수 내역(※ 신용카드·계좌 등 결제수단의 상세 정보는 애플·구글이 처리하며 회사는 수집하거나 보유하지 않습니다)
무료 소울코인·광고: 광고식별자(ADID/IDFA), 보상형 광고(애드몹) 참여 및 적립내역
안내·알림: 휴대전화번호(알림톡/SMS), 푸시 토큰
자동 수집 정보: 단말기 정보(기기 모델, OS, 단말식별정보), 접속 IP·접속 로그, 앱이용기록, 쿠키 및 유사기술, 광고식별자
미성년자 결제 취소·분쟁처리(해당 시): 미성년자 또는 법정대리인의 신원·관계를 확인할 수 있는 자료(신분증 사본, 가족관계증명서 등), 앱 마켓 영수증·주문번호 등 결제 내역. 제출자는 주민등록번호 뒷자리 등 확인에 불필요한 정보를 가린 후 제출해야 합니다.
② 수집 방법: 앱 내 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집, 고객지원을 통한 취소·분쟁 자료 제출, 제휴 광고 사업자를 통한 적립 검증, 본인확인 서비스 제공자(NHN KCP 휴대폰 본인확인, KG이니시스 통합인증) 및 코리아포트원으로부터의 본인확인 결과 수신.
③ 민감정보 관련: 회사는 회원이 AI 대화, 리딩 질문·결과 또는 마음 기록에 직접 입력하는 건강·정신건강·성생활 등에 관한 정보를 민감정보로 처리할 수 있습니다. 회사는 해당 민감정보에 관하여 다른 개인정보 수집·이용 동의와 구분된 별도 동의를 받은 경우에 한하여 대화·리딩·마음 기록 생성·저장·조회 등 동의받은 목적 범위에서 처리합니다. 해당 정보는 광고·마케팅, 맞춤형 프로파일링 또는 회사나 제3자의 AI 모델 학습·미세조정에 이용하지 않습니다. 민감정보는 회원 탈퇴 또는 해당 기록의 삭제 시까지 보유·이용하며, 회원이 삭제를 요청한 경우 회사의 백업·복구 정책에 따른 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관합니다. 회원은 민감정보 처리에 대한 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 거부 시 민감정보의 입력·저장이 필요한 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 회사는 접근권한 제한, 암호화 등 안전성 확보조치를 적용합니다.
④ 위치정보 관련: 회사는 현재 위치 기반 날씨·운세 예보 제공을 위하여 이용자 단말기의 위치 정보를 이용할 수 있으나, 해당 위치 정보는 이용자의 단말기 내에서만 처리되며 회사의 서버로 전송·저장되지 않습니다. 회사는 개인위치정보를 수집하지 않으며, 위치 권한을 허용하지 않는 경우에도 기본 지역 기준 예보 제공 등 서비스 이용이 가능합니다.
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
① 회원 식별·인증 및 회원관리
② 사주·타로·산통점·감명 리딩 및 AI 대화·자동 저널링 제공(생년월일시 기반 사주 프로필 산출 포함)
③ 유료서비스 결제, 소울코인 충전·차감·소멸·환불·회수 및 계정 동결 관리
④ 미성년자 결제 보호: 본인인증을 통한 연령 확인, 결제 전 고지 및 고지 기록 보존, 월 결제 한도 적용
⑤ 무료 소울코인 적립(보상형 광고 등) 및 부정 적립 방지
⑥ 소멸 예정 안내 등 서비스 운영 고지, (동의한 경우) 마케팅·이벤트 정보 제공
⑦ 부정이용 방지, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행
⑧ 서비스 품질·안전 개선: 오류·장애·부정이용·민원 분석 및 이용통계 작성. 회사는 익명·통계정보의 이용을 원칙으로 하며, 회원의 질문·AI 대화·리딩 내용·마음 기록을 회사 또는 제3자의 AI 모델 학습·미세조정에 이용하지 않습니다. 개별 내용의 사람 열람은 회원의 고객지원 요청 또는 장애·안전·부정이용 조사에 필요한 경우 권한 있는 담당자가 최소 범위에서 수행합니다. 서비스 제공을 위한 AI 사업자의 추론 처리는 모델 학습과 구분됩니다.